Lainojen uusiminen (muut kuin henkilökunta-asiakkaat)

Kirjaudu ensin omiin asiakastietoihisi

1. Klikkaa yläpalkin Kirjaudu -linkkiä
2. Kirjaudu Haaga-Helian käyttäjätunnuksilla (Haka login) tai kirjastokortin tiedoilla
3. Kirjautumisen jälkeen klikkaa yläpalkissa nimeäsi ja oma tili

Lainat -välilehdellä valitse uusittavat lainat ja tee uusinta

1. Ruksi uusittavat lainat
2. Klikkaa Uusi valitut lainat
3. Onnistuneen uusinnan jälkeen lainan tietoihin ilmestyy uusi eräpäivä ja teksti Uusiminen onnistui

Henkilökunnan lainojen uusiminen

1. Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian henkilökuntaan kuuluvat asiakkaat kuuluvat automaattisen uusinnan piiriin.
2. Lainat uusitaan automaattisesti aina kun mahdollista 3 päivää ennen eräpäivää.
3. Uusinta ei onnistu, jos kirjaan on varaus, uusintakerrat ovat täynnä tai henkilökunta-asiakkaalla on maksuja 15 € tai enemmän.
4. Henkilökunta-asiakkaat eivät voi itse uusia lainojaan HH Finnan kautta.

Uusiminen ei onnistu

1. Jos lainaamaasi kirjaan on varaus
2. Jos laina on jo uusittu 15 kertaa
3. Jos sinulla on maksuja 15 € tai enemmän
4. Jos olet laskutuksessa
5. Jos lainan kohdalla lukee Ei voida uusia vielä, uusiminen on estetty, koska uusinta ei kuitenkaan antaisi lisää laina-aikaa. Tällä estetään uusintakertojen kuluminen, jos asiakas yrittää uusia samaa lainaa esim. monta kertaa samana päivänä.
6. Jos kuulut Haaga-Helian, Laurean tai Metropolian henkilökuntaan, et voi uusia lainoja itse. Lue tarkemmin henkilökunnan automaattisesta uusintapalvelusta.

Jos uusiminen ei onnistu, ole hyvä ja palauta kirja kirjastoon ennen eräpäivää. Epäselvissä tapauksissa voit ottaa yhteyttä kirjastoon chatissa, puhelimitse tai sähköpostitse.