Maksujen maksamisen ohje

Verkkomaksaminen Finnan kautta

Verkkomaksaminen onnistuu kotimaisten verkkopankkien kautta, luottokorteilla (Visa, American Express, MasterCard) tai puhelimella (MobilePay).

Ennen verkkomaksamista ole tietoinen seuraavista asioista

  • Verkossa voit maksaa myöhästymismaksut kaikista lainoistasi 3amk-kirjastoissa (Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjastot).
  • Muista kuitenkin yrittää uusia lainasi a) joko ennen maksamista tai b) maksusuorituksen jälkeen. Lainaa ei välttämättä voi uusia, jos siihen on esim. varaus.
  • Et voi uusia lainaa, jos maksuja on jo vähintään 15 euroa (lainakieltoraja), lainaan on varaus tai sitä on uusittu maksimimäärä. Palauta tällöin erääntynyt laina tai ota yhteyttä kirjastoon.
  • Kadonneen aineiston korvaamiseen liittyviä maksuja tai esim. Lowellin kautta laskutuksessa olevia maksuja ei voi maksaa verkkomaksuna Finnassa.
  • Kun maksat verkossa, et voi muuttaa maksettavaa summaa.
  • Minimimaksu on 1 €.
  • Jos verkkomaksu ei onnistu, ota viipymättä yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun.
  • Tarkempaa tietoa maksuista ja niiden kertymisestä löytyy hinnastosta.

Verkkomaksaminen vaihe vaiheelta

  • Kirjaudu sisään HH Finnaan, ja siirry oman tilisi Maksut-välilehdelle.
  • Klikkaa Siirry maksamaan -painiketta
  • Kun olet suorittanut maksun, palaa takaisin Finnaan, jotta maksu rekisteröityy kirjaston järjestelmään ilman viivettä.

Lisätietoa verkkomaksamisesta

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. VISA-, VISA Electron- tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Maksaminen kirjastossa

  • Pasilan kampuskirjastossa maksuvälineinä käyvät käteinen, pankkikortit sekä Visa, Visa Electron, V PAY, MasterCard ja Maestro.
  • Haagan, Malmin, Porvoon kampuskirjastoissa maksuvälineinä käyvät pankkikortit sekä Visa, Visa Electron, V PAY, MasterCard ja Maestro.
  • Vierumäen kampuskirjastossa maksuvälineenä käy ainoastaan käteinen.
  • Kirjastoissa maksut voi maksaa myös pienemmissä erissä.
  • Tarkista kampuskirjastojen asiakaspalveluajat nettisivuiltamme tai Finnan etusivun aukiolokalenterista.